6 Modelos de Negócios de Aplicativos
Entendendo e aprendendo quando usar cada um
Na hora de desenvolver uma startup de sucesso de um aplicativo, descobrir uma estratégia de monetização para ela é fundamental, mas muitas vezes isso é esquecido. Quanto mais rápido você começar a gerar receita com seu aplicativo, mais provável será que seja capaz de sustentar financeiramente o crescimento de sua startup. Mesmo com um ótimo aplicativo, a falta de um modelo de negócios pode limitar seu acesso ao capital do investidor e sua apresentação do aplicativo móvel nunca será eficaz sem uma estratégia coesa orientada para a receita em vigor.
A indústria de startups de aplicativos é muito competitiva. O mercado ficou tão supersaturado que a maioria dos aplicativos não consegue gerar receita consistente, se é que gera receita. Sem uma estratégia de monetização clara e eficaz, os empreendedores de aplicativos rapidamente descobrem que seus orçamentos estão diminuindo à medida que promovem o aplicativo para ganhar novos usuários, mas não conseguem transformá-los em clientes.
Muitas equipes fundadoras cometem o erro crítico de concentrar toda a atenção no desenvolvimento do aplicativo e pouca atenção no aperfeiçoamento do modelo de negócios por trás dele.
Estabelecer um modelo de receita de aplicativo é essencial e, se implementado de maneira adequada, pode permitir que sua startup comece a funcionar. Felizmente, não há necessidade de reinventar a roda — há uma série de modelos experimentados e testados que as startups de aplicativos usam continuamente para gerar receita de longo prazo. Também não precisa ser sofisticado e complexo. A maioria dos aplicativos de sucesso tem modelos de negócios de aplicativos super simples que são familiares e fáceis de entender.
Antes de detalhar para vocês as estratégias específicas de monetização de aplicativos, é importante observar os fundamentos da monetização de aplicativos. Um dos fatores mais importantes para entender ao lançar uma startup de aplicativo é que uma grande base de usuários sozinha não sustentará seu negócio a longo prazo; uma forte estratégia de monetização de aplicativos é vital para o sucesso. Construir uma inicialização de aplicativo é caro e você nunca terá um retorno sobre o investimento se não puder converter usuários em clientes. Seu modelo de negócios deve permitir que você comece a lucrar, mesmo sem uma grande base de usuários.
Crie um modelo financeiro para testar diferentes estratégias de monetização antes de ir ao ar. Exibir como sua estratégia de monetização escolhida se converterá em lucro é a chave para estabelecer um plano de negócios resistente. Ao testar e planejar minuciosamente, você pode otimizar seu modelo para um desempenho ideal e garantir que ele esteja pronto para atender às demandas do mercado aberto.
Ao iniciar seu aplicativo pela primeira vez, eu recomendo iniciá-lo em uma espécie de “estado de teste”. Até que usuários reais estejam interagindo com seu aplicativo, você não sabe como seu aplicativo e serviços serão recebidos ou quanto as pessoas estarão dispostas a pagar por ele. Desde o início, você deve lançar como uma startup enxuta — entregando um produto mínimo viável (MVP) com objetivos testáveis específicos em mente. Conforme você constrói sua base de usuários, analise o comportamento do usuário e ajuste sua estratégia de monetização de aplicativo de acordo com os dados coletados. O teste ao vivo de sua estratégia de monetização força você a colocar as ideias teóricas de seu plano de negócios em um cenário da vida real.
Idealmente, você deseja implementar um modelo de negócios lucrativo mesmo sem milhares de usuários, que seja escalonável conforme sua empresa se expande e que oferece a oportunidade de monetizar uma parte significativa dos usuários ativos.
À medida que examinamos os modelos de negócios de aplicativos, tente pensar sobre qual seria mais adequado para o seu aplicativo. Uma boa dica para isso, é começar respondendo às seguintes quatro perguntas:
Qual problema seu aplicativo está tentando resolver e como?
O que é único em seu aplicativo e as pessoas pagariam por isso?
O que mais você acha que os usuários do seu aplicativo estariam dispostos a pagar?
Quais modelos de negócios os aplicativos concorrentes usam e como eles funcionaram?
Além disso, é importante encontrar um equilíbrio entre sua necessidade de ganhar usuários e sua necessidade de gerar receita. Alguns modelos de negócios de aplicativos ganham mais dinheiro de cara, às custas de adquirir rapidamente toneladas de usuários, enquanto outros resultam em grandes downloads primeiro e lucros depois. Qual é a sua situação? Você pode abrir mão da receita inicialmente para acumular usuários? (Pode valer a pena, dependendo de seus usuários).
Lembre-se de que as estratégias de monetização de aplicativos devem ser escolhidas e integradas em seu aplicativo antes de lançá-lo na loja de aplicativos. Você sempre pode repetir essas estratégias com o passar do tempo ou até mesmo alterá-las completamente, mas aborde com a mentalidade dupla de criar um aplicativo incrível e um eventual negócio. Outro ponto a ter em mente é que os modelos que vou apresentar não são mutuamente exclusivos; você pode misturá-los ou usar mais de um da forma que achar melhor!
Agora que você já entende um pouco mais a importância do planejamento de um modelo de negócio, vamos analisar os prós e contras de 6 modelos de negócios de aplicativos mais lucrativos.
Grátis, mas com anúncios (publicidade no aplicativo)
Este é um modelo que provavelmente você já deve ter visto várias vezes nos aplicativos que você usa. Nesse modelo de negócios, você remove a barreira de custo para comprar seu aplicativo e permite downloads gratuitos. Seu objetivo é acumular uma base de usuários considerável e reunir informações sobre as pessoas que interagem com seu aplicativo. Em seguida, esses dados são classificados e vendidos a editores de aplicativos que pagam a você para colocar anúncios direcionados em seu aplicativo.
Um bom exemplo de aplicativo que aplica esse modelo bem, é o Facebook. Seus usuários não pagam nada diretamente ao Facebook para baixar ou usar seu app, mas o Facebook aproveita uma grande quantidade de seus dados para vender anúncios altamente direcionados. E essa estratégia de monetização tem se mostrado bastante eficaz para eles.
Basicamente, nesse modelo você ganha dinheiro vendendo espaço publicitário baseado em dados em seu aplicativo. Você pode fazer isso de forma independente ou trabalhar com um parceiro de anúncios para celular.
Alguns prós desse modelo são:
Os aplicativos móveis estão em uma posição privilegiada para coletar toneladas de dados sobre seus usuários (como seu comportamento no aplicativo e sua localização por exemplo);
Permite que você ganhe usuários rapidamente porque as pessoas adoram aplicativos gratuitos;
Pode ser eficaz se publicidade moderada e direcionada for usada (os anúncios são interessantes, mas limitados).
Entretanto, como nem tudo são flores, também há alguns contras:
Não é um modelo inovador e as pessoas podem ficar irritadas com os anúncios, o que pode levar à rotatividade de aplicativos;
Anúncios para celular podem comprometer sua experiência de aplicativo, reivindicando uma parte do tamanho de tela já limitado;
Este modelo não funciona para aplicativos de nicho ou utilitários que são projetados para ajudar os usuários a executar funções importantes (os anúncios serão muito artificiais e intrusivos nesta configuração quando as pessoas apenas querem fazer algo rapidamente).
Freemium (recursos controlados)
Semelhante ao modelo anterior, o aplicativo também é oferecido gratuitamente com o Freemium, mas certos recursos são bloqueados e custam dinheiro para serem desbloqueados. Em outras palavras, as pessoas têm acesso à funcionalidade básica de um aplicativo, mas há uma cobrança para recursos premium ou proprietários. A premissa desse modelo é que você atraia pessoas para seu aplicativo e dê a elas uma rica visualização do que seu aplicativo pode fazer, mas, ao mesmo tempo, sem dar tudo a elas. O objetivo é acumular e envolver os usuários do aplicativo até que estejam dispostos a pagar por ferramentas adicionais.
Um ótimo exemplo de marca que capitaliza essa estratégia é o Angry Birds. A equipe criadora lançou uma versão gratuita de seu aplicativo viciante. No entanto, o aplicativo mantém certos recursos ocultos (como ser capaz de estimular seu pássaro, níveis adicionais, etc.) até que os usuários atualizem (por uma pequena taxa) para a versão completa. Isso permite que as pessoas joguem Angry Birds facilmente e se tornem fãs do jogo sem hesitar no preço inicial até que, depois que os usuários do aplicativo conquistam alguns níveis, se tornem engajados o suficiente para pagar pela versão completa e por mais horas de diversão.
Algumas vantagens desse modelo são:
Este modelo de negócio móvel facilita a construção de uma grande base de usuários e mostra seu aplicativo para que as pessoas fiquem presas (e então você pode vender mais);
Pessoas que “experimentam antes de comprar” têm mais probabilidade de se tornar usuários leais e engajados mais tarde;
Modelo flexível porque pode ser adaptado a quase qualquer vertical.
Por outro lado:
Se você oferecer poucos recursos gratuitamente, será difícil prender os usuários;
Se você oferecer muitos recursos gratuitamente, será difícil convencer sua base de usuários existente a pagar por uma atualização (já que não terá muito valor a acrescentar). É uma questão de equilíbrio;
Além disso os profissionais de marketing de aplicativos devem ter cuidado para não fornecer a um grande segmento de seus usuários (os gratuitos) uma experiência de aplicativo inferior.
Aplicativos pagos (custa dinheiro para download)
O modelo de negócios de aplicativos pagos significa simplesmente que o download do seu aplicativo não é gratuito. Se as pessoas quiserem usar seu aplicativo, devem primeiro comprá-lo na App Store. Os aplicativos pagos podem custar entre US $ 0,99 e US $ 999,99, e as marcas ganham dinheiro antecipadamente com cada novo usuário. A chave para obter sucesso com este modelo está em sua capacidade de mostrar o valor percebido de seu aplicativo com uma lista de aplicativos matadora (que inclui capturas de tela, avaliações cinco estrelas, etc.) que o diferencia de aplicativos gratuitos semelhantes. Dito de outra forma, os aplicativos pagos mais lucrativos fazem um ótimo trabalho ao vender os recursos exclusivos de seus aplicativos, seja design, funcionalidade ou marca.
Por exemplo, vejamos o Calendars 5, que é um aplicativo de produtividade pago que custa US $ 4,99 na loja de aplicativos da Apple. Quando você confere a lista do iTunes do Calendars 5, o aplicativo imediatamente se posiciona como um “calendário inteligente” que incorpora tarefas, linguagem humana e lembretes em um layout limpo e colorido. A página de listagem do aplicativo inclui capturas de tela ricas que destacam seu design elegante e avaliações estelares sobre sua funcionalidade superior. Em poucos segundos, o aplicativo é capaz de fazer um caso convincente de que é melhor do que o calendário padrão da Apple e, portanto, vale o investimento monetário.
Em resumo, o modelo de negócios de aplicativos pagos é como uma estratégia “pague e jogue” que é sustentada pela capacidade de sua equipe de marketing móvel de convencer os usuários a comprar seu aplicativo em vez de substitutos gratuitos.
O lado positivo é:
Nesse modelo, a equipe ganha receita antecipada a cada novo download. Fora que, pessoas que pagaram por um aplicativo têm maior probabilidade de se tornarem usuários engajados (já que gastaram dinheiro para comprar seu aplicativo em vez de escolher um gratuito);
Por ser pago, o aplicativo geralmente não tem publicidade no aplicativo, permitindo que tenha uma interface mais limpa;
Motiva os desenvolvedores de aplicativos a se concentrarem na inovação, uma vez que as pessoas esperam que os aplicativos pagos sejam o melhor dos melhores.
Porém, também há um lado negativo:
Vender um aplicativo é difícil porque as lojas de aplicativos estão superlotadas (concorrência acirrada de muitos aplicativos gratuitos);
As lojas de aplicativos recebem uma parte da receita de aplicativos pagos (a Apple fica com aproximadamente 30%);
Modelos pagos são uma parte cada vez menor da receita da loja de aplicativos;
90% dos aplicativos pagos são baixados menos de 500 vezes por dia (barreira de custo para ganhar um grande número de usuários).
Compras no aplicativo (venda de bens físicos / virtuais)
As compras no aplicativo são exatamente o que parecem. Em suma, essa estratégia de monetização de aplicativo envolve a venda de bens físicos ou virtuais dentro do seu aplicativo e, em seguida, reter os lucros. As compras no aplicativo podem incluir uma grande variedade de bens de consumo, como roupas e acessórios. No entanto, as compras no aplicativo também podem ser bens virtuais, como vidas extras ou moeda do jogo. Independentemente do que seu aplicativo está vendendo, certifique-se de que as compras no aplicativo pareçam uma parte natural de seu aplicativo.
MeetMe é um exemplo que incorporou de forma criativa as compras em seu aplicativo. As pessoas podem baixar o MeetMe gratuitamente e usá-lo para navegar por perfis, conversar com pessoas e se conectar com os locais. No entanto, você também pode comprar créditos para aumentar sua visibilidade e obter novas maneiras de interagir com as pessoas. O modelo de compra do MeetMe é lucrativo porque o aplicativo é capaz de destacar claramente os benefícios da moeda no aplicativo.
Em suma, o modelo de compras no aplicativo é sobre transformar seu aplicativo em outro canal de vendas (para produtos físicos que são usados no mundo real) ou uma vitrine móvel (para produtos virtuais que só podem ser usados dentro do aplicativo).
Como prós desse modelo, temos:
Este modelo de negócios de aplicativo funciona particularmente bem para marcas de comércio eletrônico e é flexível o suficiente para outros setores também;
As compras no aplicativo podem ajudar os comerciantes de aplicativos a obter lucros confortáveis com o menor risco;
A compra de bens virtuais pode levar a níveis mais profundos de envolvimento (ou seja, estratégia de monetização crescente);
A margem de lucro é geralmente alta com este modelo porque as marcas não têm as despesas tradicionais com dispositivos móveis que as lojas físicas têm (como pessoal e aluguel);
E por último, é um modelo flexível que também pode ser adaptado para incluir programas de afiliados e parcerias que geram receita de referência.
Mas, como sempre, há também alguns contras:
As lojas de aplicativos geralmente recebem uma parte da receita de bens virtuais (mas não de bens físicos ou serviços) adquiridos dentro de um aplicativo;
Recentemente, este modelo recebeu má publicidade porque funcionários do governo estão pressionando a Apple e o Google a adicionar regulamentos mais rígidos para evitar que crianças façam compras acidentais no aplicativo;
Por isso, os aplicativos precisarão ser mais transparentes na página de listagem da loja de aplicativos se incluírem compras no aplicativo (o que pode impedir que algumas pessoas façam download).
Paywalls (assinaturas)
O modelo de negócios do aplicativo de acesso pago é semelhante ao modelo freemium, exceto pelo fato de que ele se concentra na passagem de conteúdo, não em recursos. Paywalls permitem que um usuário de aplicativo visualize uma quantidade predeterminada de conteúdo gratuitamente e, em seguida, solicita que ele se inscreva para obter mais. Este modelo é mais adequado para aplicativos focados em serviços e permite que as marcas obtenham receita de forma recorrente.
Um exemplo de aplicativo que utiliza esse modelo de negócios é o Umano, que transforma notícias em podcasts. O Umano permite que os usuários ouçam um número limitado de histórias até que se inscrevam para uma assinatura premium. Com essa estratégia, as pessoas podem usar todos os melhores recursos do Umano, mas por um período fixo de tempo até que estejam engajadas o suficiente para pagar pelo uso e conteúdo ilimitados.
Em sua essência, este modelo é como um modelo “pague depois” ou “teste gratuito” porque os usuários podem fazer um test drive do aplicativo, mas então precisam se inscrever para uma assinatura para contornar certos limites e restrições de conteúdo.
Como vantagens temos que:
As pessoas podem experimentar todos os recursos do seu aplicativo, o que aumenta a duração da sessão e diminui a rotatividade do aplicativo;
Os assinantes são mais propensos a serem usuários leais e engajados do aplicativo;
Esse modelo de negócios de aplicativo resulta em um fluxo contínuo de receita semanal / mensal / anual (dependendo de sua configuração), uma vez que as assinaturas geralmente são renovadas automaticamente;
E, assim como no modelo de aplicativos pagos, as assinaturas e o bloqueio de conteúdo também motivam os desenvolvedores e os profissionais de marketing de aplicativos a garantir a seleção de conteúdo de alta qualidade pelo qual vale a pena pagar.
Em contrapartida,
Esse modelo não é facilmente traduzido para todos os setores (é mais adequado para aplicativos de notícias, estilo de vida e entretenimento, pois podem limitar o conteúdo, como artigos lidos ou vídeos assistidos);
E também pode ser difícil determinar onde e quando colocar um acesso pago (qual é o limite certo para colocar?).
Patrocínio (publicidade incentivada)
De todos os modelos de negócios de aplicativos listados nesta postagem, este é provavelmente o mais novo concorrente no mundo móvel. Patrocínio envolve parceria com anunciantes, que oferecem a seus usuários recompensas pela realização de determinadas ações no aplicativo. Nesse modelo, marcas e agências pagam para fazer parte de um sistema de incentivos. Seu aplicativo ganha dinheiro ao dividir a receita dos prêmios resgatados. Dessa forma, você pode incorporar publicidade em seu aplicativo que realmente aprimore a capacidade do aplicativo de envolver os usuários.
Um dos primeiros a adotar esse modelo de negócios de aplicativo é o RunKeeper. RunKeeper usa publicidade incentivada para motivar seus usuários a rastrear suas atividades de corrida com seu aplicativo para desbloquear recompensas e promoções exclusivas. Essa estratégia permite que o RunKeeper monetize seu aplicativo sem interromper a experiência do aplicativo com anúncios em banner.
Simplificando, no modelo de negócios do aplicativo de patrocínio, os anunciantes obtêm inclusão em seu aplicativo ao financiar recompensas para seus usuários, que ganham essas recompensas ao se envolver mais com seu aplicativo.
Alguns dos pontos positivos são
É um modelo de negócios de aplicativo inovador que pode ser adaptado para muitos setores;
Essa estratégia de publicidade provavelmente será melhor recebida pelos usuários do aplicativo porque é relevante e relacionada ao propósito de um aplicativo;
Os desenvolvedores de aplicativos e profissionais de marketing ganham receita, os anunciantes obtêm mais espaço para anúncios e os usuários se beneficiam de promoções gratuitas;
Essa forma de publicidade pode ser alinhada com os funis de conversão do seu aplicativo.
Por outro lado,
Os profissionais de marketing para dispositivos móveis precisam ter cuidado com as ações que incentivam em seu aplicativo (a Apple vem reprimindo o incentivo a downloads e compartilhamento social);
E outro ponto é que este modelo de negócios de aplicativo não foi tão exaustivamente experimentado e testado quanto os outros (os resultados e o sucesso podem variar).
Depois de toda essa análise, fica a dúvida, afinal, qual modelo de monetização devo escolher?
Não há uma resposta certa.
O modelo de monetização de aplicativo que você escolher deve ser aquele que permite que seu aplicativo atraia a maioria dos usuários e os converta em compradores de forma mais eficaz e eficiente.
Procure descobrir uma estratégia eficaz que ofereça grandes retornos com o mínimo de esforço. Em vez de sobrecarregar seu aplicativo com recursos complexos, é muito mais eficaz começar pequeno e construir os recursos (e oportunidades de monetização) ao longo do tempo.
Vale ressaltar também, que esses modelos não são necessariamente excludentes. À medida que o cenário de aplicativos se torna mais sofisticado, é possível ver uma tendência para modelos mais combinados. Por exemplo, você pode começar com um modelo “grátis, mas com anúncios” e então oferecer aos usuários um upgrade pago para uma versão sem anúncios, que é uma abordagem “freemium”.
A lição final aqui é: não apenas faça o que outros fizeram antes, estude, analise e adapte a estratégia de monetização de outros aplicativos para que se torne o melhor modelo para o seu negócio.
